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【摘要】: ISO/IEC20000-1:2011服务管理系统需求——详细描述服务提供商计划、建立、实施、运营、监控、检查、维护和改进服务管理系统的需求。 b)ISO/IEC20000-2:2005服务管理系统应用指南——以指引和建议的方式描述第一部分中各个服务管理流程的最佳实践方法。此部分将通
【摘要】: 等级保护相关要求主要是由《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》(1994年国务院147号令)及《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GB17859-1999)及其他一系列政策、标准组成的。